O tempo de ficar à disposição

Tempo, produtividade e cobrança · volume 04 · 1ª edição

Reconhecer períodos de prontidão como tempo comprometido, delimitar o atendimento esperado e avaliar o que continua possível enquanto a pessoa precisa poder ser chamada.

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O que você não pode planejar porque precisa estar pronto para ser chamado?

Você passou a tarde em casa e ninguém precisou de você. Ainda assim, não podia sair para um compromisso longe, desligar o telefone ou começar algo que exigisse ficar indisponível. A tarefa esperada não aconteceu, mas algumas escolhas ficaram suspensas para que uma resposta continuasse possível.