A discussão que sempre volta
Estamos discutindo a mesma coisa ou repetindo o mesmo caminho?
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CapaO conflito e o que vem depois · LEITURA ILUSTRADA
O que a desculpa encerrou e o que continua acontecendo?
Pedir desculpas sem mudar nada
Distinguir reconhecimento, reparação e mudança de conduta para avaliar uma desculpa, formular um compromisso possível e escolher até quando acompanhar seus efeitos.
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O que a desculpa encerrou e o que continua acontecendo?
O pedido de desculpas chegou. Talvez você tenha sentido alívio, talvez ainda esteja tentando entender o que fazer com ele. A conversa pode ter terminado enquanto o dano, a tarefa ou a possibilidade de repetição continuam no mesmo lugar.
Um trecho desta leitura.Toque para ampliar ↗
Esta amostra apresenta um trecho da leitura. As cenas são histórias ilustrativas.
AO LONGO DA LEITURAAlgumas questões
Algumas questões
que vamos explorar.
- Pedido de desculpa
- Dano e reparação
- Compromisso específico
- Recorrência
- Critério de revisão
CONTINUE EXPLORANDO
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