
Fazer mais não encerra a cobrança
Quando você entrega mais, ganha margem ou apenas recebe mais tarefas?
CapaO combinado mudou ou o resultado nunca foi definido com clareza?
Distinguir falha de entrega, necessidade nova e critério de conclusão que permanece fora de alcance, para reconhecer o trabalho feito e decidir o compromisso seguinte.
Vai escolher outros? Monte uma coleção de 3 a 6 livros por R$ 6,00 cada.
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Tempo, produtividade e cobrançaVolume 12 · 17 livros · 1ª edição · R$ 83,69 pela coletâneaConhecer todosVocê entrega o que foi pedido. A resposta chega com outra condição: falta uma versão, mais um detalhe, uma etapa que ninguém tinha mencionado. A tarefa continua aberta, mas já não está claro o que permitiria encerrá-la. Pode ter surgido uma necessidade legítima. Pode haver uma falha no que foi executado. Também pode faltar, desde o começo, um resultado que as pessoas consigam reconhecer.
Esta amostra apresenta um trecho da leitura. As cenas são histórias ilustrativas.