Fazer mais não encerra a cobrança
Quando você entrega mais, ganha margem ou apenas recebe mais tarefas?
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CapaO critério de nunca ser suficiente · LEITURA ILUSTRADA
O combinado mudou ou o resultado nunca foi definido com clareza?
A meta muda quando você chega
Distinguir falha de entrega, necessidade nova e critério de conclusão que permanece fora de alcance, para reconhecer o trabalho feito e decidir o compromisso seguinte.
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Tempo, produtividade e cobrançaVolume 12 · 17 livros · 1ª edição · R$ 83,69 pela coletâneaConhecer todosABRA UM POUCO DESTA LEITURA
O combinado mudou ou o resultado nunca foi definido com clareza?
Você entrega o que foi pedido. A resposta chega com outra condição: falta uma versão, mais um detalhe, uma etapa que ninguém tinha mencionado. A tarefa continua aberta, mas já não está claro o que permitiria encerrá-la. Pode ter surgido uma necessidade legítima. Pode haver uma falha no que foi executado. Também pode faltar, desde o começo, um resultado que as pessoas consigam reconhecer.
Um trecho desta leitura.Toque para ampliar ↗
Esta amostra apresenta um trecho da leitura. As cenas são histórias ilustrativas.
AO LONGO DA LEITURAAlgumas questões
Algumas questões
que vamos explorar.
- Critério de conclusão
- Escopo acrescentado
- Mudança de necessidade
- Reconhecimento de entrega
- Novo compromisso disfarçado
CONTINUE EXPLORANDO
Voltar à coletânea Outras perguntas por perto.
Quando todo intervalo precisa ser útil
Você escolheu ocupar esse intervalo ou já não reconhece a opção de deixá-lo aberto?
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