Todo assunto vira mensagem

Vida digital · volume 03 · 1ª edição

Comparar canais de conversa conforme assunto, registro necessário, privacidade e possibilidade real de encontro.

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O que se perde quando tentamos resolver tudo pelo mesmo canal?

Você pergunta pelo horário, recebe um áudio sobre a compra e responde a uma frase que já ficou para trás na conversa. Quando tenta retomar o horário, a outra pessoa entende que você está contestando a compra. Todos escreveram, mas talvez não estejam respondendo ao mesmo assunto. O desencontro pode estar no modo de conversar, no conteúdo ou nos dois.