Uma conversa, várias versões

Informação, crenças e certezas · volume 16 · 1ª edição

Reconstruir relatos com fidelidade, identificar o objeto da divergência e decidir o que pode ser feito sem fabricar consenso ou certeza.

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Estamos discordando do acontecimento ou do modo de contá-lo?

Você ouve duas pessoas contando a mesma conversa e parece que cada uma esteve em um lugar diferente. Uma lembra de um pedido; outra, de uma decisão. A diferença pode estar no acontecimento, no acesso que cada uma teve ou no sentido que atribuiu ao que ouviu.